2019年5月17日下午，武漢仁愛(ài)醫院“醫療療效、醫療安全、醫療服務(wù)”質(zhì)量(三質(zhì))競賽活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì )在十樓小會(huì )議室召開(kāi)，各臨床醫技科室主任、護士長(cháng)、項目經(jīng)理及各職能科室負責人參加了會(huì )議。會(huì )議組織學(xué)習了武仁醫(2019)16號文件，熊怡祥院長(cháng)對競賽活動(dòng)進(jìn)行了具體部署，陳志群副總裁發(fā)表了重要講話(huà)。
啟動(dòng)大會(huì )上，熊怡祥院長(cháng)列舉了近年來(lái)全國發(fā)生的重大醫療安全事件，強調了醫療質(zhì)量、服務(wù)意識，改善醫院形象的重要性，并指出優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，是人民群眾最直接的體會(huì )，也是構建和諧醫患關(guān)系的重要保障。會(huì )議要求，全院上下在活動(dòng)中要牢固樹(shù)立“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的理念，強調窗口服務(wù)和病房服務(wù)，注重診療和服務(wù)中的細節、職業(yè)化素質(zhì)的訓練和提升，強化團隊合作。
接下來(lái)，武漢仁愛(ài)醫院將通過(guò)技能競賽等活動(dòng)，運用每月定期考核，督促后進(jìn)，抓典型事例，及時(shí)總結先進(jìn)經(jīng)驗等方式，切實(shí)提高全院的醫療服務(wù)質(zhì)量。
在這次活動(dòng)中，院領(lǐng)導身先士卒，負責競賽的各項督導工作。院領(lǐng)導的大力支持和各職能科室的全力幫扶，讓大家倍感信心。他們紛紛表示，將以醫院此次的活動(dòng)為契機，深刻領(lǐng)會(huì )活動(dòng)精神，做到同心同德，互幫互助，形成強大的合力，加強醫患溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，圓滿(mǎn)完成醫院年度各項目標任務(wù)。
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